4月30日消息,據(jù)國內(nèi)多家媒體報道,隨著線上線下消費場景加速融合,消費者一不小心就“被直播”的現(xiàn)象很普遍。
比如吃飯、健身、理發(fā)等場景,顧客有時候在不知情的情況下被直播,成為商家引流工具。
尤其是理發(fā)店,有的直播畫面是距離顧客三五米的側(cè)前或側(cè)后方,如果理發(fā)師沒有與顧客溝通,顧客也很難在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)理發(fā)時候的直播畫面。
律師指出,商家在做直播時要在法律框架范圍內(nèi)進(jìn)行直播,當(dāng)直播涉及他人時,需要經(jīng)過對方的允許后才能進(jìn)行直播,當(dāng)別人明確拒絕時要及時停止自己的侵權(quán)行為。
在沒有征得顧客同意的情況下,商家對顧客進(jìn)行直播的行為侵犯了消費者的隱私權(quán)和肖像權(quán),消費者可要求對方立即停止侵權(quán)行為,如對方拒不停止,可以向消費者協(xié)會進(jìn)行投訴或到法院起訴。
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