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吃相難看!手機停機后仍被收套餐費 大學(xué)生怒告中移動獲全額退款

2024-10-14 08:53:17 29觀看

10月14日消息,據(jù)國內(nèi)媒體報道稱,手機停機后仍被收套餐費,對此華東政法大學(xué)學(xué)生起訴上海移動獲全額退款。bxZ壹木網(wǎng)-日常常見問題解答

之前,華東政法大學(xué)學(xué)生林同學(xué)及維權(quán)小組成員因“手機停機后仍被收取套餐費”為由,將上海移動松江營業(yè)廳訴至松江區(qū)人民法院,終雙方進行了庭前調(diào)解。bxZ壹木網(wǎng)-日常常見問題解答

據(jù)悉,上海移動松江營業(yè)廳將套餐費用全額退還給林同學(xué)。bxZ壹木網(wǎng)-日常常見問題解答

在維權(quán)小組成員看來,該案大的爭議點與合同嚴守原則有關(guān),即:在上海移動未按照約定全面履行提供電信服務(wù)義務(wù)時,能否收取停機期間的月度套餐費預(yù)付款。bxZ壹木網(wǎng)-日常常見問題解答

根據(jù)合同約定,無論是早的電信服務(wù)合同,還是后續(xù)的停機保號服務(wù)合約,雙方均約定,月度套餐費預(yù)付款只有在林同學(xué)實際接受電信服務(wù)后,才能從預(yù)存余額中扣除。bxZ壹木網(wǎng)-日常常見問題解答

停機期間,上海移動未提供任何電信服務(wù),其無權(quán)收取案涉預(yù)付款。bxZ壹木網(wǎng)-日常常見問題解答

報道指出,即使存在類似“合約期內(nèi)停機,按約定的低承諾消費值繼續(xù)收取”的定型化格式條款,根據(jù)現(xiàn)行民法典,該條款亦不具有法律效力。bxZ壹木網(wǎng)-日常常見問題解答

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